Microsoft vient tout juste de présenter le nouveau logo de Windows 8, qui apparemment fera dans la sobriété (à la limite un peu drabe), et qui témoigne de la difficulté constante de Microsoft depuis quelques années à se définir et à adopter une image qui les caractérise. Un problème qui s’accentue dans l’ère de Steve [...] Continuer – ‘Le problème avec Microsoft…’.
C’est le titre d’une conférence que je donnerai mardi prochain le 27 septembre, à Drummondville, en duo avec Luc Gendron. Nous animerons la conférence de clôture dans le cadre du « Colloque marketing Web pour PME » organisé par la chambre de commerce et la SDED. Nous animerons aussi un atelier en après-midi sur la mobilité en [...] Continuer – ‘Si Amazon.com inquiète Walmart… devriez-vous l’être?’.
Le iPad a pratiquement deux ans et depuis sa sortie, nombreuses sont les entreprises qui ont essayé de le copier ou de s’en servir comme tremplin pour lancer leur propre version. Le constat général : échec. Une petite analyse de l’historique du iPad et de la vision derrière peut nous aiguiller sur son succès et [...] Continuer – ‘iPad, imitations et écosystème’.
Nous rendons gratuitement disponible « L’initiative est gratuite », un petit guide pour innover à l’heure du numérique et intégrer sournoisement le web à son entreprise. Un petit guide tout simple contenant 14 concepts afin d’intégrer le web à l’entreprise. L’accent est mis sur les employés ou encore les chefs d’entreprise qui désireraient mettre de l’avant des [...] Continuer – ‘L’initiative est gratuite: un petit guide pour intégrer sournoisement le web [e-book]’.
Après avoir opéré plusieurs blogues pendant quelques années, un constat émerge : Les abonnés par courriel à un blogue semblent de façon générale plus engagés envers le blog en question et ces derniers transferts bien souvent à leurs collègues, à l’interne, les courriels qu’ils reçoivent. Infiltrer une entreprise au travers des agents de changement, c’est [...] Continuer – ‘Trucs, conseils et contenu exclusif de i5’.
Un des plus gros défis de tout projet web est de structurer l’information correctement et de ne pas trop en mettre, mais en même temps d’en offrir assez tout en s’assurant que l’effort de gestion soit minime. Peut-être qu’une solution est de voir tout projet web comme un projet mobile, dès le départ. Cela ne [...] Continuer – ‘Le mobile comme canevas de départ d’un projet Web’.
Ce n’est pas vraiment un secret, le mobile prend de plus en plus de place sur le web. Du moins, la percée des appareils mobiles est impressionnante, mais les versions mobiles de plusieurs sites, elles, se font toujours attendre. Il n’est probablement pas utile pour tous d’avoir une application ou un site 100% compatible mobile [...] Continuer – ‘L’importance de « penser mobile », sans nécessairement « développer mobile »’.
Le plus grand frein dans le monde du web est le manque de connaissance face aux produits et services dérivés. En effet, le manque d’éducation au niveau numérique de la plupart des entreprises nuit grandement à l’industrie du web en général puisque le niveau d’acceptabilité d’une idée est souvent proportionnel à la compréhension qu’on en [...] Continuer – ‘Pourquoi éduquer ses clients en vaut la peine’.
Parfois, certains projets vont mieux que d’autres. Malheureusement, on se concentre souvent sur les projets à échecs, essayant de comprendre pourquoi il en est ainsi : qu’est-ce qui a mal été? Qu’aurait-on pu faire différemment? Les bonnes personnes étaient-elles en place? On analyse peu les projets à succès puisqu’on se pose moins de questions : [...] Continuer – ‘Intranet : 4 étapes vers l’acceptation’.
Les ingénieurs chez Google ne sont pas tous spécialisés en expérience utilisateur et supprimer un « Google Site » peut sembler être une tâche impossible. Nous utilisons régulièrement la suite Google Apps et en fait, c’est notre département TI. Nous utilisons les Google Apps essentiellement pour la gestion des courriels, des documents et des calendriers et quelquefois [...] Continuer – ‘Supprimer un « Google Site »… de Google Sites (et Google Apps)’.
Traditionnellement, la page « services » prenait une place importante dans tout site Web: le point d’entrée vers les différents services de l’entreprise et ce qui la représente. Une meilleure approche par contre, et on le voit de plus en plus, est de mettre l’emphase dans un design sur la tâche et sur l’action. De mettre l’emphase [...] Continuer – ‘Vers la disparition de la page « services »’.
Le bénéfice d’utiliser des wireframes est illimité : non pas pour ajouter une couche de planification supplémentaire au projet, mais pour communiquer une idée. Par expérience, il est très difficile de communiquer un concept Web à un client ou à une personne qui n’est pas dans l’industrie, sans que ce concept soit mal interprété. Ce [...] Continuer – ‘Le wireframe pour communiquer une idée et sauver du temps’.
Une stratégie d’analytique web est un incontournable pour plusieurs entreprises afin de prendre des décisions éclairées, mais les statistiques ont parfois leur limite. Nous sommes d’ardents défenseurs de l’analytique web chez i5: se fier aux données statistiques d’un site Internet permet de prendre des décisions d’affaires plus éclairées et de limiter par le fait même [...] Continuer – ‘Stratégie analytique web et rétroaction client (Voice of customer): complémentaire!’.
Il est possible pour une entreprise ou un individu d’obtenir une adresse unique et personnalisée pour sa page professionnelle sur Facebook. C’est une question à laquelle nous devons régulièrement répondre: comment obtenir mon adresse Facebook personnalisée comme facebook.com/starbucks? Ce n’est pas que la procédure soit particulièrement compliquée, mais Facebook a pendant bien longtemps rendu l’option [...] Continuer – ‘Obtenir son adresse personnalisée Facebook (Page pro. entreprise)’.
La question ou le besoin de changer de nom de domaine nous est de plus en plus commune et cache plusieurs implications au niveau du référencement importantes à considérer. C’est normal : pour la majeure partie des entreprises, cela fait maintenant plusieurs années qu’elles sont sur le web et les choses changent. Plus de produits, [...] Continuer – ‘Changement de nom de domaine: implications référencement (SEO)’.
Choisir le bon CMS peut être un processus laborieux. Non seulement choisir le bon CMS est important, mais être sensibilisé aux implications d’un mauvais choix l’est encore plus. 1. Open Source Vs. Propriétaire Le fameux choix entre une solution libre (open source) et une solution propriétaire. C’est un point sur lequel il faut se pencher [...] Continuer – ‘8 critères importants pour choisir le bon CMS’.
Parmi les nombreux projets web auxquels nous avons participé, certains points déterminants ressortent quant à ce qui fera du projet un succès ou un échec. Certains critères reviennent particulièrement souvent : Une personne responsable de prendre les décisions difficiles On ne construit pas un bloc de béton Maturité émotionnelle Une personne responsable de prendre les [...] Continuer – ‘3 points importants pour votre prochain projet web’.
Source : Le site web incompris et une leçon de courriel Dans l’excellent livre Anything You Want de Derek Sivers, fondateur de CD Baby, il amène une leçon extrêmement intéressante par rapport à la rédaction pour le Web. À un certain point, son entreprise avait 2 millions de clients, 2 millions de personnes à qui il devait [...] Continuer – ‘Une leçon de rédaction web et d’expérience utilisateur’.
Après avoir été au coeur d’une multitude de projets web, une leçon assez flagrante fait surface: la création de contenu tue bien des projets web et le fournisseur de service le sait bien. La qualité du contenu tue bien des sites qui autrement auraient pu être inspirants. De plus, l’incapacité à fournir du contenu dans [...] Continuer – ‘Leçons sur la création de contenu pour un projet web’.
C’est un privilège. C’est un privilège, puisque c’est une option que nous n’avions pas il y a seulement quelques années. C’est un privilège, puisque si on avait dit à un entrepreneur il y a 50 ou 100 ans qu’il existant un moyen de rejoindre sa clientèle directement et avec des interventions sollicitées, il aurait acheté [...] Continuer – ‘Blog, web et médias sociaux : non, ce n’est pas essentiel’.
Contact Form 7 est sans aucun doute l’une des extensions les plus populaires de WordPress et propulse bien des formulaires de contact sur le web. Une problématique courante est de vouloir insérer un seul formulaire sur plusieurs pages, mais de tout de même être en mesure de connaitre la provenance du formulaire rempli. Par exemple, [...] Continuer – ‘Contact Form 7 : Déterminer la provenance d’un lead’.
Lors d’un récent projet, nous avons exploré une avenue intéressante afin de justifier ou valider la rentabilité d’un Intranet en entreprise. Pourquoi un Intranet? Est-ce que nos employés l’utiliserons? Ce sont tous des questions très fréquentes dans un projet interne et ce sont des questions très légitimes. En fait, la majeure partie des réticences pour [...] Continuer – ‘Intranet : Utilisation, rentabilité et retour sur investissement’.
Le truc classique pour démarrer et se positionner sur le web : partagez de l’information sur votre industrie et positionnez-vous comme un expert. Ce truc, tout le monde le donne et c’est en quelque sorte la recette miracle. Déjà, il faut douter d’un conseil lorsque tout le monde le donne puisque si un concept est [...] Continuer – ‘Positionnement Web : Entre partage et création’.
Basecamp est une solution de gestion de projets plutôt simpliste, bâtie autour de la collaboration et de la gestion de tâches. Nous utilisons l’outil de 37signals de façon régulière pour gérer nos projets et collaborer autour de ces derniers, autant à l’interne qu’avec nos clients. J’ai souvent à expliquer notre choix de Basecamp comme outil de gestion de projets puisque [...] Continuer – ‘Pourquoi nous utilisons Basecamp chez i5’.
Évoluer dans une économie numérique implique de travailler différemment et de se doter de stratégies adaptées à ce monde. Dans une ère post-industrielle, les méthodes habituelles de travailler ou de communiquer sont de moins en moins efficaces puisqu’elles sont adaptées à une réalité qui n’existe plus. Performer dans une économie numérique est plus important que [...] Continuer – ‘Performance numérique.’.
Un petit truc bien simple pour former une équipe à la rédaction web, sans même s’en apercevoir et pour le bénéfice à long terme de l’entreprise à l’interne et dans les communications client. Le truc : tout rapport produit doit être accompagné d’une version de type one-pager. Le fait de demander une version d’une page [...] Continuer – ‘Former une équipe à la rédaction web’.
Les facteurs de succès d’un projet web sont rarement technologiques. Ce qui mène le plus souvent à des problématiques, bien que cela influence indirectement la technologie, est l’aspect humain. L’aspect humain puisque le web nécessite de nouvelles approches, de nouvelles façons de faire, une ouverture à la nouveauté plus grande et une vitesse d’exécution allant [...] Continuer – ‘Humilité et rétroaction pour un projet web réussi’.
Le web est vu par plusieurs comme une série d’outils de marketing… une série d’outils de communication. En réalité, ce que le web a amené, c’est une culture basée autour de l’information et principalement autour de trois grands piliers: La distribution de l’information La consommation de l’information L’interprétation et le filtrage de cette information On [...] Continuer – ‘Changer, organiser et optimiser l’entreprise pour le web.’.
Le 11 avril dernier avait lieu le SEO Camp 2011 à Montréal. i5 Conseil y était et je participais à une table ronde sur « Les bonnes pratiques au profit du référencement web ». Au menu: L’utilisation de contenu caché et son impact sur le référencement Les meilleures pratiques en matière de sites multilingues L’impact des réseaux sociaux [...] Continuer – ‘Benoit et i5 Conseil au SEO Camp 2011’.
J’étais conférencier invité ce mercredi 16 mars pour une conférence donnée dans le cadre des évènements du Réseau Action TI. De façon sommaire, l’objectif de cette conférence était de mieux comprendre comment utiliser les outils de collaboration en ligne afin de travailler efficacement avec collègues et clients, dans l’atteinte d’objectifs communs, et ce, peu importe la [...] Continuer – ‘Outils de collaboration en ligne et cloud computing’.
i5 prenait part au Nationwide Primetime! Show de Las Vegas et j’y étais entre autres pour donner une présentation sur le référencement web (SEO) et le marketing sur les moteurs de recherche (SEM). La conférence / formation a été donnée dans le cadre du programme Primetime! University visant à former les marchands indépendants dans le domaine [...] Continuer – ‘Getting Started With SEO & SEM – Primetime Las Vegas’.
Je donnais une conférence ce mercredi sur l’analytique web, dans le cadre d’une soirée Web2Biz à Laval. Une soirée vraiment intéressante avec des gens passionnés de Web qui cherchaient à en apprendre un peu plus sur l’analytique web et la façon de mesurer ses actions sur le web. Voici de façon un peu plus concrète la [...] Continuer – ‘Le web, comment le mesurer pour se démarquer (Analytique web)’.
Une des nombreuses contraintes en entreprise lorsque l’on parle des médias sociaux est le fait que les gens à l’emploi de la compagnie peuvent changer d’entreprise à tout moment. Il est donc essentiel de planifier cet aspect pour ne pas « attacher » une page Facebook à l’employé qui sera responsable de la maintenir. Facebook est particulièrement problématique [...] Continuer – ‘Créer une page Facebook professionnelle d’entreprise (Compte entreprise)’.
