Le plus grand frein dans le monde du web est le manque de connaissance face aux produits et services dérivés. En effet, le manque d’éducation au niveau numérique de la plupart des entreprises nuit grandement à l’industrie du web en général puisque le niveau d’acceptabilité d’une idée est souvent proportionnel à la compréhension qu’on en a. Si on ne comprend pas, aucune allocation budgétaire.

Ce n’est pas seulement propre au web, mais plusieurs ont peur de faire de la formation, d’éduquer leurs clients et de leur montrer comment faire eux-mêmes le plus de choses possible. D’être indépendant quoi.

C’est pourtant bien souvent l’opposé qui se produit : en élevant le niveau de connaissance de ses clients, on les rend très certainement autonomes sur plusieurs aspects (et tant mieux), mais cela ouvre aussi leur champs de vision sur un tout nouveau monde que personne ne peut prétendre connaitre ou maitriser à 100%.

C’est aussi à ce moment qu’on veut aller plus loin et expérimenter, puisqu’on a la connaissance nécessaire pour juger de la pertinence de certaines actions et en apprécier les résultats.

Donc voilà, on se tire rarement dans le pied en éduquant ses clients, on s’ouvre plutôt des portes.

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